Hot Sale: Lo bueno y lo malo de comprar en línea
Internet puede ser un gran recurso para los compradores que buscan expandir sus opciones de compra, así como una excelente manera de ahorrar dinero. Se aproxima el Hot Sale 2020 y esto representa una gran oportunidad para hacer compras por internet, aprovechando descuentos que solo estarán disponibles en línea.
Las tiendas en línea son altamente competitivas, no solo con otras tiendas en línea, sino también con competidores tradicionales. Los sitios web de comparación de precios facilitan la búsqueda de ofertas y también ayudan a guiar a los compradores a las tiendas en línea con la mejor reputación al publicar comentarios enviados por otros compradores.
Ventajas de comprar en línea:
Muchas tiendas en línea no transfieren el impuesto sobre las ventas (a menos que lo exija el estado) a los clientes, lo que puede suponer un ahorro sustancial para aquellos compradores que compran principalmente en línea.
Otras ventajas de comprar en línea incluyen:
Las tiendas casi nunca cierran.
Los compradores pueden comprar en pijama.
Los compradores en línea ahorran gasolina.
No hay problemas de estacionamiento.
Los compradores en línea rara vez tienen que tratar con vendedores agresivos.
No hay multitudes molestas.
Los compradores en línea no tienen que esperar en largas filas para pagar.
Muchos minoristas en línea permiten a los compradores publicar comentarios sobre los productos que compraron.
Hay más opciones para comprar productos restaurados.
Los representantes de ventas en línea a menudo reciben capacitación en productos más intensiva que las de las tiendas locales.
Los representantes de ventas en línea a menudo tienen más flexibilidad para tomar decisiones como aplicar cupones, cumplir con los precios de la competencia y acelerar el envío sin costo adicional.
Desventajas de comprar en línea
A veces, una oferta que se ve muy bien se queda corta de lo que se ha anunciado. Comunicar una queja puede ser difícil en línea y, en ocasiones, se necesita una enorme paciencia y tenacidad para conseguir una reparación o devolución. La resolución de problemas cara a cara con los empleados de la tienda local suele ser más rápida y satisfactoria. Ponerse en contacto con el siguiente nivel de gestión es mucho más fácil en las tiendas locales que en línea.
Otras desventajas de comprar en línea incluyen:
Los compradores en línea no tienen la posibilidad de inspeccionar físicamente o probar los artículos que consideran comprar.
Los compradores en línea a veces pierden el poder de negociar el precio y las condiciones de pago que pueden existir en las tiendas locales.
Los artículos pedidos en línea a veces se retrasan, y no hay manera de saber cuánto tiempo de retraso tendrá, sino hasta el día de la entrega. Esto es particularmente problemático al comprar regalos.
Los compradores en línea no siempre saben si un sitio es una tienda legítima y si es seguro comprar.
Los costos de reposición y envío a veces se cobran en las devoluciones.
Los compradores en línea rara vez tienen una persona con quien hablar cuando se trata de un problema.
A veces es más fácil obtener un reembolso local cuando el artículo comprado baja de precio dentro del período de precio garantizado.
Otros pros y contras de las compras en línea
Pros: muchas tiendas en línea venden productos a precios realmente bajos al no tener que cubrir ciertos gastos. Las tiendas físicas tienen costos operativos como alquiler, personal, agua, calefacción y aire que se calculan, al menos parcialmente, en el marcado de los productos.
Contras: las tiendas en línea que anuncian productos gratuitos a veces aumentan el costo de envío para que se beneficien de la compra. Por ejemplo, los compradores pueden obtener tres programas de software gratuitos, pero pagar un costo más elevado de envío para recuperar un poco de ese descuento.
