Malos embalajes
La investigación muestra que los consumidores tardan solo 7 segundos en formarse una primera impresión sobre su producto.
Imagínese si su fábrica cometiera un error crucial en el embalaje minorista y escribiera mal el nombre de su producto. No es una buena primera impresión, ¿verdad? Peor aún, imagine si su producto se dañó durante el tránsito y ni siquiera llegó al estante minorista porque la fábrica de su proveedor no lo envió con el embalaje protector adecuado.
Los productos dañados o defectuosos pueden ser una gran pérdida para las ganancias de su empresa cuando no se pueden vender. La inspección del embalaje antes del envío es vital para detectar defectos relacionados con el embalaje y garantizar que sus productos lleguen a su destino a tiempo y en las mejores condiciones
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Los importadores a menudo verifican tanto el producto como el embalaje al mismo tiempo durante la inspección final. La inspección final ocurre cuando el 80 por ciento o más de la cantidad total de productos está terminada y empacada.
Pero algunos importadores pueden optar por inspeccionar el embalaje por su cuenta en las instalaciones de su proveedor de embalaje, a menudo cuando tienen requisitos especiales o únicos de embalaje minorista.
Entonces, ¿qué problemas debe buscar usted o su inspector durante la inspección del embalaje? Echemos un vistazo a los tres defectos más comunes encontrados durante la inspección del producto, sus consecuencias y lo que puede hacer para solucionarlos.
1. MARCAS DE ENVÍO Y CÓDIGOS DE BARRAS INCORRECTOS O FALTANTES
Probablemente tenga requisitos específicos para etiquetar su embalaje con marcas y códigos de barras apropiados. Las empresas de logística, los funcionarios de aduanas y el personal del almacén utilizan esta información para enviar eficientemente sus productos desde su país de origen a las manos de sus consumidores finales. Y podría enfrentar retrasos en la aduana o la negativa total de los distribuidores a almacenar sus productos si su embalaje está mal etiquetado.
No asuma que las fábricas que suministran sus productos y empaques entienden claramente sus propias preferencias de etiquetado. Las marcas y etiquetas de envío son requisitos que sus proveedores deben tener por adelantado, mucho antes de que comience la producción en masa.
Quizás más importante que sus propias preferencias, es posible que también deba seguir los requisitos de etiquetado específicos establecidos por su minorista para su procesamiento en su almacén o centro de distribución.
Las marcas generalmente incluyen:
- Nombre del comprador
- Número de orden de compra (PO)
- Número de artículo y descripción
- Dimensiones y peso del cartón
- Número de cartón dentro del conjunto (1 de 20, 2 de 20, etc.)
- País de origen en cumplimiento de los requisitos internacionales, así como país de destino
- Cualquier etiqueta e icono de advertencia apropiado (por ejemplo, “frágil” o “este lado hacia arriba”)
Las marcas de envío pueden imprimirse directamente en el cartón, imprimirse en una etiqueta o, en algunos casos, como el número de cartón de envío más externo, escribirse a mano. Parte de esta información también puede estar contenida en un código de barras, o incluso en una etiqueta RFID.
Algunos problemas con las marcas de envío y los códigos de barras se clasifican como defectos críticos. Los defectos críticos son generalmente lo suficientemente graves como para resultar en una inspección fallida y el rechazo de un pedido. Muchos importadores pedirán a su proveedor que cambie el embalaje afectado para todo el pedido si los inspectores encuentran incluso un solo defecto crítico
¿Cómo puede prevenir y abordar las marcas de envío incorrectas o faltantes?
Prevenir defectos de calidad es casi siempre más fácil y menos costoso que tratar de corregirlos después de que ya están presentesY una de las mejores maneras de prevenir problemas relacionados con los códigos de barras y marcas de empaque es enviar a sus proveedores una lista de verificación de control de calidad que incluya un estándar de empaque claro y requisitos de ilustraciones a seguir.
