Elementos de un mal trato de ventas en el buen fin
Como propietario de un negocio o ejecutivo de ventas, no necesito explicarle que las ventas del buen fin, o las de todo el año, son el sustento de una empresa. Sin ingresos, la empresa no existe. Ha habido innumerables libros y artículos sobre la importancia de la construcción de relaciones que debe tener lugar durante el proceso de ventas, especialmente en las ventas de cuentas importantes.
A continuación, presentamos cinco “señales de alerta” importantes que le ayudarán a evitar una mala venta o cliente antes de que sea demasiado tarde:
Un proceso de venta desagradable
Si ve signos del mal comportamiento de un cliente potencial o un mal ajuste durante las primeras etapas del proceso de ventas, no tenga miedo de alejarse.
Por experiencias pasadas, el cliente puede volverlo loco por los siguientes motivos:
- Cada vez que va en contra de sus instintos
- Cada que trata de convencerse de trabajar con un cliente potencial o pensar, “tal vez no sea tan malo una vez que el trato esté cerrado”
Sin respeto por los límites al vender dentro o fuera del buen fin
Los malos clientes tienden a tener problemas para hacer demandas excesivas o no respetar sus límites en términos de comunicación o hora del día. Por ende:
- Si comienza a ver algunos signos que no le gustan durante el proceso de venta, es posible que desee considerar la posibilidad de alejarse.
- Si el prospecto ya lo está molestando e invadiendo su tiempo personal antes de que siquiera le paguen dinero, solo empeorará.
El cierre rápido en las ventas del buen fin
Puede llegar a ser contraintuitivo, pero a veces los clientes más grandes son los que inicialmente parecen ser las personas más fáciles de trabajar.
Pero tenga cuidado si un nuevo cliente potencial de ventas parece estar demasiado ansioso y listo para cerrar el trato.
